Si vous souhaitez retourner un article, vous disposez d'un délais de 14 jours à partir de la récéption du colis. Les frais de port seront à votre charge.
Nous acceptons le remboursement des articles non utilisés, neufs et dans leur emballage d'origine. Les autres articles ne seront pas remboursés.
Il est necéssaire de nous joindre la facture avec le motif du remboursement. Pour plus de renseignement, un formulaire de contact est disponible dans la rubrique "Nous contacter".
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Il est important de conserver la preuve d'envoi de votre colis. En cas de perte de ce dernier, nous pourrions en avoir besoin. Nous nous réservons le droit de ne pas éffectuer le remboursement si l'article est abimé ou si le délais de 14 jours est dépassé.
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Pour échanger un article, il faudra d'abord nous retourner l'article pour que nous puissons procéder au remboursement. Par la suite, nous vous invitons à passer une nouvelle commande avec l'article souhaité. Pour savoir comment nous retourner un article, se référer à la rubrique "Livraison et retours".
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